負責通過語音及網絡處理用戶的咨詢，投訴、建議，確保信息傳遞的準確性與及時性；
準確記錄用戶信息，按照規定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議，幫助用戶解決問題，保證用戶的滿意度。
崗位要求
學歷不限，有客服經驗者優先，對電腦熟悉者優先；
普通話標準，打字速度快，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強。
具有良好的服務意識，有較好的情緒管控能力，對客服工作有一定的認識。
學習能力強，善于團隊合作，較好的抗壓能力，能適應輪班的工作安排。
招聘單位無權收取任何費用，請求職人員加強自我保護意識，按勞動法規保護自身權益，警惕虛假招聘，避免上當受騙！ 您還可以 舉報此職位
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